Cliniques & hôpitaux

TCO & standardisation

Rendre transparents les coûts de cycle de vie (achat, consommables, service), harmoniser les parcs, réduire la variété des modèles.

Appels d’offres & attribution

Cahiers des charges, critères MUST/NICE, matrices d’évaluation, tests produits, pilotes, conformité & preuves CE.

Accords-cadres & catalogues

Grilles tarifaires, contrats à bons de commande, catalogues e-procurement, lots pièces/consommables, plans de déploiement/remplacement.

SLA & disponibilité

Définitions SLA (délais de réaction/rétablissement), pool d’appareils de prêt, stock pièces, hotline 24/7 selon accord.

Interopérabilité & IT

HL7 v2/FHIR, GDT, DICOM, profils IHE ; liaison SEMA/PACS, worklists/orders/results, relais d’alarmes.

Conformité & risques

STK/MTK, IEC 62353, DGUV V3, validations (RDG/autoclave), IQ/OQ/PQ, obligations de l’exploitant & préparation aux audits.

Urgences (ED)

Équipements : Moniteur/DAE, chariots ECG/ergométrie mobiles, POCUS, aspiration, chariot d’urgence.

Consommables : Électrodes, canules, intubation, pansements.

Bloc & anesthésie

Équipements : Postes d’anesthésie, ventilation, lampes/tables d’OP, plafonniers, électrochirurgie (Erbe), aspiration.

Accessoires : Électrodes neutres, instruments, sutures, tubulures.

Réanimation (ICU)

Équipements : Ventilateurs, moniteurs patients, pompes seringue/infusion, high-flow, DAE d’urgence.

IT : Centrale, télémétrie, serveur d’alarmes, archivage HL7/DICOM.

Cardiologie

Diagnostic : ECG repos/effort, Holter, TA 24 h, ergospirométrie, télémétrie, centrale.

Intégration : Base SEMA, worklists/résultats, liaison HIS/PACS.

Maternité & gynécologie

Équipements : CTG/monitoring fœtal, échographie gynéco, colposcopie, postes de gynécologie (fauteuils/mobilier).

Consommables : Kits de prélèvement, champs à usage unique, instruments, gel.

Endoscopie & AEMP/CSSD

Retraitement : RDG, autoclaves, scelleuses, traitement d’eau ; traçabilité & validation des lots.

Accessoires : Accessoires endoscopie, produits de nettoyage/désinfection.

Services & soins

Équipement : Chariots de soins/visite, tables d’examen, éclairages, aspirations, transport.

Consommables : Pansements et soins de plaies, gants, désinfection.

Labo POC & explorations fonctionnelles

POCT : CRP, HbA1c, INR, troponine ; Fonctionnel : spirométrie, EEG (coop.), audiométrie.

Transport & logistique d’urgence

Brancards, chaises de transport, O₂/aspiration, mallettes d’urgence, guidage & signalétique.

Standardisation ECG — groupement hospitalier

• Plateforme ECG repos/effort unifiée incl. SEMA
• Télémétrie/centrale sur services sélectionnés
• Worklist/résultats vers le HIS (HL7/FHIR)
• Formation, migration de parc, contrat consommables

Set ICU

• Moniteurs + ventilateurs + pompes
• Centrale, relais d’alarmes
• SLA-cadre, pool prêt, lot de pièces

Suite d’OP « Chirurgie mineure »

• Table d’OP, lampe d’OP, plafonniers
• ESU Erbe incl. aspiration fumées, aspiration
• Kits instruments/sutures, traçabilité hygiène

Maternité — base

• 2× CTG, échographie gynéco, colposcope, mobilier
• Documentation, mise en service, plan de maintenance

Flux de données

Flux ADT/ORM/ORU, worklists, retour de compte rendu, DICOM store/query ; intégration SEMA/PACS.

Réseau & sécurité

Segmentation/VLAN, modèles d’accès, plans de patch/MAJ, journalisation — en concertation avec l’IT.

Exploitation & monitoring

Backups de config, inventaire (QR/CMDB), support à distance selon accord, rapports KPI (uptime, MTTR).

Maintenance & réparation

Service sur site et atelier, appareils de prêt, pièces détachées, rapports transparents — pilotés par SLA.

Contrôles & validations

STK/MTK, sécurité électrique (IEC 62353), DGUV V3 ; validation RDG/autoclave, dossiers IQ/OQ/PQ.

Formation & conduite du changement

Mises en service, séries de formations pour services/bloc/ICU, super-users, passage en routine.